About this role
Nous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) pour travailler à la Réception de l'hôtel ainsi qu'au Service en Salle de notre restaurant.D'un profil organisé, polyvalent et responsable, nous recherchons une personne qui complètera notre équipe autant en réception qu'en salle.En Réception, vous serez responsable de l'accueil du client à partir de son arrivée jusqu'à son départ.Vos missions seront de :- Assurer l'accueil des clients et l'accompagnement tout au long de leur séjour- Effectuer les formalités d'arrivée et informer les clients sur les services de l'établissement- Veiller au confort et bien-être du client durant leur séjour- Effectuer les départs et la facturation client- S'assurer de la satisfaction optimale des clients durant leur séjour et lors du départ- Fidéliser la clientèle- Appliquer les standards mis en place au sein de notre hôtel, s'adapter et personnaliser le service client- Accueillir et diriger la clientèle séminaire et accueillir les groupes touristiquesEn salle, vous serez responsable du service du petit déjeuner et du midi, du soir ou en coupure.Soutien essentiel au sein de l'équipe, Vos missions seront:- Service midi et soir des clients de l'hôtel et des clients extérieurs- Service du petit-déjeuner- Service au bar- Respect des normes de l'établissement- Nettoyage des locaux et du matériel- Débarrassage et dressage des tables- Rangement des commandes- Adopter en toutes circonstances, un comportement et une présentation en cohérence avec l'image de l'entreprise- Favoriser la politique commerciale de l'établissement- Appliquer les consignes d'hygiène et sécurité (HACCP)- Travailler en équipeSur tous les jours de la semaine, avec deux jours de repos consécutifsExpérience:Une expérience au préalable en tant que Serveur est demandée.Une expérience au préalable en tant que Réceptionniste est demandée.Environnement dynamique, une bonne condition physique est requise.Si vous êtes motivé(e), souriant(e) et prêt(e) à relever le défi, nous serions ravis d'examiner votre candidature.Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que Serveur(e) et Réceptionniste !