About this role
RESPONSABILITÉS
Rattaché(e) au responsable informatique, vous serez l'interlocuteur privilégié des collaborateurs de la société dans l'utilisation quotidienne des outils d'information et de communication.
Vos missions
- Assurer le support auprès de nos agences
- Gérer les incidents techniques et les demandes (ouverture, traitement et clôture des tickets)
- Préparer et paramétrer le matériel (ordinateurs, téléphones fixes, téléphones portables, imprimantes, serveurs)
- Etre en lien avec les différents prestataires informatiques de la société
- Former les collaborateurs à distance à l'utilisation des outilsPROFIL RECHERCHÉ : De formation bac + 2, vous justifiez d'une expérience de deux ans minimum sur un poste similaire (alternance comprise)Les compétences requises :
- Virtualisation Hyper V
- Sauvegarde Veeam
- Windows serveurs 2008R2/2012/2016
- Antivirus
- Téléphonie : IOS, Androïd, Mytel Fix
- Système de messagerie : Exchange et office 360
- Connaissance de Citrix