About this role
Rattaché(e) directement à la Direction, vous jouez un rôle clé dans la performance commerciale de l'entreprise.Vous pilotez et animez une équipe de téléprospecteurs/trices dédiés à la prise de rendez-vous B2B à forte valeur ajoutée. Vous alliez pilotage d'activité, coaching de proximité et participation directe aux campagnes stratégiques.Vos missions principales1. Management & Animation de l'équipe de téléprospection- Encadrer, animer et motiver au quotidien une équipe de téléprospecteurs sédentaires.- Assurer un accompagnement opérationnel de proximité : écoutes d'appels en direct/à froid, séances de coaching régulières, débriefings et feedback constructifs.- Concevoir et dispenser la formation initiale et continue (scripts d'appels, traitement des objections, posture téléphonique, maîtrise du CRM et des outils).- Instaurer une dynamique de challenge, de performance et d'amélioration continue des ratios de transformation.- Participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux téléprospecteurs.2. Pilotage de l'activité & des ratios d'appels- Structurer, organiser et optimiser l'activité du plateau d'appels.- Analyser les indicateurs de performance (volume d'appels, taux d'accroche, nombre de RDV pris, taux de qualification).- Déployer rapidement des plans d'actions correctifs si nécessaire pour garantir l'atteinte des objectifs.3. Développement Grands Comptes & Production sédentaire- Participer activement à la production en prenant vous-même des rendez-vous stratégiques et à haute valeur ajoutée (rôle de manager/expert opérationnel).- Gérer et développer la relation avec un portefeuille de comptes clients / Grands Comptes.- Être force de proposition auprès de la Direction sur l'optimisation des fichiers, des argumentaires et des stratégies de prospection.Profil recherché- Formation & Expérience : Formation commerciale (Bac+2 minimum) avec une expérience confirmée en management d'équipe de prospection téléphonique, télévente ou centre d'appels sédentaire.- Compétences clés :o Parfaite maîtrise des techniques de prospection téléphonique et de la gestion des objections.o Culture du chiffre, des KPI téléphoniques et du pilotage de la performance.o Organisation, rigueur et excellente gestion des priorités.- Savoir-être :o Excellent relationnel, leadership naturel et capacité à embarquer une équipe sédentaire.o Tempérament de développeur, à la fois manager coach et téléprospecteur hors pair sur les comptes stratégiques.Ce que nous vous proposons :- Environnement de travail : Un poste 100% sédentaire dans nos locaux à Saint-Laurent-du-Var (06).- Rythme : 35h par semaine, du lundi au vendredi.- Rémunération : Package attractif valorisant la performance et l'engagement.- Avantages : Mutuelle d'entreprise, tickets-restaurant, CE.Prêt(e) à relever le défi ?Si vous aimez le challenge, l'animation d'équipe au téléphone et le pilotage par les résultats, envoyez-nous votre candidature !