About this role
RESPONSABILITÉS
- Expertise technique & interventions complexes Intervenir en support sur les diagnostics et dépannages les plus techniques.
- Apporter votre expertise sur des installations de froid industriel et semi-industriel.
- Analyser les dysfonctionnements récurrents et participer à la mise en place de solutions permettant de fiabiliser les installations.
- Accompagnement des techniciens Être un véritable point d'appui technique pour une équipe d'une dizaine de techniciens frigoristes.
- Conseiller les équipes dans leurs diagnostics et les accompagner sur les situations complexes.
- Participer à la transmission des bonnes pratiques et à la montée en compétences technique de l'équipe.
- Appui à l'organisation du SAV Participer à l'analyse et à la priorisation des demandes d'intervention selon leur urgence et leur complexité.
- Apporter votre regard technique dans l'affectation des interventions et l'organisation des moyens nécessaires.
- Faire remonter les problématiques rencontrées sur le terrain et contribuer à l'amélioration du fonctionnement du service.
- Relation client Prendre le relais sur les situations nécessitant une expertise technique approfondie.
- Expliquer les diagnostics et les solutions proposées aux interlocuteurs clients.
- Contribuer directement à la qualité de service et à la fidélisation des industriels accompagnés.PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes avant tout un frigoriste industriel expérimenté, avec une véritable maîtrise du diagnostic et du dépannage.
- Nous recherchons justement un technicien confirmé qui souhaite capitaliser sur son expérience terrain et prendre progressivement davantage de responsabilités.
Vous pouvez notamment être aujourd'hui
- Technicien Frigoriste confirmé
- Technicien SAV senior
- Référent technique
- Technicien leader / chef d'équipe
- Metteur au point avec une forte expérience SAVUne expérience sur des installations CO2 et/ou NH3 sera particulièrement appréciée.Au-delà de la technique, vous aimez transmettre, aider vos collègues et êtes capable de prendre du recul sur l'organisation d'une intervention.
Ce qu'on vous propose 45 à 55 k€ brut annuel selon profil Intéressement & participation représentant généralement 8 à 12 % du salaire brut annuel Véhicule de service Une fonction permettant de conserver une vraie proximité technique tout en évoluant progressivement vers davantage de pilotage et de responsabilités.