About this role
NOUS RECRUTONS POUR L'UN DE NOS CLIENTS UN(E) RESPONSABLE DES OPÉRATIONS (H/F)Notre agence d'intérim recherche, pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans la location de véhicules industriels et utilitaires, un(e) Responsable des Opérations (H/F).VOS MISSIONSRattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et veillez à la qualité du service rendu aux clients. Vos principales missions seront les suivantes :- Assurer la coordination entre les différents services de l'agence ;- Superviser et optimiser la gestion du parc de véhicules ;- Garantir le respect des engagements contractuels et le suivi de la facturation ;- Assurer le suivi administratif du personnel (heures, absences, visites médicales, dossiers administratifs, etc.) ;- Suivre les sinistres, les convoyages et les infractions routières ;- Participer à l'activité commerciale de location courte durée ;- Réceptionner les demandes clients et proposer des solutions adaptées ;- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.