About this role
Vos missions seront :- accueillir , renseigner et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance- effectuer les arrivées, les départs et gérer les réservations. - répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients.- participer la préparation, à la mise en place et au réassort du petit déjeuner.- veiller à la propreté et à la bonne présentation des espaces communs- contribuer au respect des standards de qualité et de satisfaction de B & B HOTELS- participer à la vie de l'établissement et travailler en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.vos horaires seront tournants ( matin - soir - week-ends et jours fériés) les heures supplémentaires sont rémunérées. Une formation interne ( aux procédures et au logiciel ) sera proposée à la prise de poste