About this role
Description de l'entrepriseDepuis 1818, la Caisse d'Epargne est pionnière dans les transitions de la société. Vous souhaitez contribuer à son développement ? Et si c'était vous le prochain acteur de son ambition ? Appartenant au groupe BPCE, nous sommes le 2ème groupe bancaire français. Cela nous permet de créer des emplois durables et de vous offrir des opportunités de carrière qui répondront à vos projets ! Avec nos 2500 collaborateurs, aujourd'hui, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes est une banque régionale, coopérative, solide, puissante, qui couvre 9 départements.
#proximité Indépendante des marchés financiers, la Caisse d'Epargne Aquitaine Poitou Charentes appartient à plus de 295 000 clients sociétaires en région. #sociétariat Trouver le juste équilibre entre performance économique et engagement sociétal : c'est là tout l'enjeu de notre démarche de responsabilité sociétale et environnementale. #rse. Pour cela, nous sommes présents sur le marché des particuliers (344 agences), des professionnels (14 agences), des entreprises (11 centres d'affaires), des investisseurs mais aussi des collectivités locales.
#coopératif. Fidèles à nos valeurs coopératives, nous sommes engagés dans une politique de ressources humaines responsable et volontariste. #inclusif. C'est pour tout cela que nous souhaitons « Être utile à chacun, en étant utile à tous » !
Poste et missionsEt si on parlait de votre futur quotidien ? Notre agence de Rochefort recherche sa future pépite pour le poste de Gestionnaire de clientèle en CDI. Vous intégrerez une équipe de collaborateurs, tous animés par la même motivation : être au service de nos clients. Et vous alors ? Quel est votre rôle dans cette agence ? :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients de l'agence.
- Réaliser des rebonds commerciaux sur les demandes clients.
- Développer et maintenir la relation client à l'aide de l'ensemble des canaux mis à votre disposition (Face à face, Visio, Téléphone, Mail). Sans oublier l'essentiel !
- Gérer VOTRE PORTEFEUILLE de clients particuliers (550 à 700 relations) : accompagner les clients de manière proactive dans leur projet en leur proposant des solutions adaptées aux 4 univers de besoins (épargne, crédit, bancarisation et assurance).
Un dernier coup de pouce pour vous convaincre ? - Dès votre embauche, vous intégrerez un parcours de formation initiale de 5 semaines. - Tout au long de votre carrière, vous bénéficierez d'un accompagnement RH personnalisé et l'accès aux dispositifs de formation continue. Au-delà de ça . Votre contrat de travail prévoit de multiples avantages tels que :
- Une rémunération fixe, une part variable, un intéressement (PEE)
- Non pas 25 jours mais 28 jours de congés payés et 11 jours de RTT
- Car chez nous l'équilibre vie personnelle et vie professionnelle est important, vous travaillerez 4,5 jours / semaine (mardi au samedi midi).
- Mutuelle d'entreprise avec participation employeur à hauteur de 52 %.
Attendez . nous vous proposons également d'autres avantages sociaux :
- Tickets restaurants 12€ (7.18 € de prise en charge par l'entreprise)
- Avantages CSE (CESU, chèques vacances, .)
- Tarifs préférentiels sur nos produits et services
- Une participation aux frais de transports en commun à hauteur de 60%
- Un forfait "mobilités durables" pour les trajets domicile-travail (vélo et covoiturage) Et bien d'autres éléments à vous faire découvrir ! Profil et compétences requisesConvaincu(e) ? A votre tour de nous convaincre !
- Vous êtes titulaire d'un Bac +2 validé.
- Vous bénéficiez d'une 1ère expérience réussie dans la vente et dans la relation client.
- Vous portez un intérêt significatif pour le secteur bancaire et vous êtes sensible à nos valeurs.
Bravo, vous avez passé le 1er cap.
- Un cursus, c'est bien !
- Mais nous aimons aussi chez vous les valeurs et les traits de votre personnalité !
Les véritables atouts pour mener à bien votre future mission :
- Votre dynamisme, votre proactivité.
- Votre autonomie, votre aisance à travailler en équipe.
- Votre ténacité et votre fibre commerciale !
Tous nos emplois sont ouverts aux personnes en situation de handicap. " Alors prêt(e) à relever le défi ? Postulez et rejoignez-nous !". Venez à notre rencontre afin d'échanger avec le département recrutement et votre futur manager. Notre valeur ajoutée, votre personnalité !