About this role
En tant qu'Assistant Commercial et ADV (H/F), vos missions principales seront : * Traiter les commandes clients depuis leur saisie jusqu'à leur facturation, * Garantir la fiabilité des informations communiquées aux clients concernant leurs commandes, * Enregistrer et traiter les réclamations et litiges liés à la qualité, aux livraisons ou aux retours de marchandises, * Accueillir les clients et les orienter, * Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et techniques afin d'assurer une circulation optimale des informations, * Assurer un rôle de coordination avec les différents acteurs de la chaîne de commande (commerce, crédit, logistique, support technique), * Veiller au respect des engagements pris auprès des clients tout en préservant les intérêts de l'entreprise.* Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou administration des ventes, * Expérience significative en administration des ventes, service clients ou relation clients BtoB, * Maîtrise impérative de SAP, * Sens du service client et aisance relationnelleHoraires de journée ; mission d'intérim dans le cadre d'un remplacement ; intégration au sein d'une équipe de 3 personnes ; environnement industriel dynamique.