About this role
- Apporter expertise et soutien aux opérations Transport & Logistique (T&L) concernant les processus et les outils.
- Définir et gérer le processus conformément aux exigences du BMS (Business Management System).
- Maîtriser, contrôler et optimiser les processus et outils T&L.
- Garantir le succès du déploiement opérationnel du processus.
- Assurer l'adhésion et la conformité de la communauté T&L aux processus et outils.
- Contribuer à la conception et à la mise en œuvre de solutions logistiques optimisées.
- Concevoir des solutions logistiques et de transport innovantes (numérique, robotique, automatisation) et durables.
- Résoudre les problèmes liés aux processus, méthodes et outils T&L.
- Assurer un suivi fonctionnel et méthodologique pour prévenir les non-conformités aux processus et identifier des axes d'amélioration.
- Gérer les exigences de l'entreprise et des clients.
- Réaliser des activités de chiffrage des coûts T&L (approche « X-to-cost », décomposition des coûts).
- Mener des activités de gestion de projet ; développer et gérer un réseau étendu ou une équipe multifonctionnelle (MFT).
- Soutenir les activités externalisées (spécifications des travaux, suivi des livrables, etc.).
- Analyser les flux et éliminer les activités sans valeur ajoutée.
- Définir les règles de gestion des données T&L et prendre les mesures nécessaires pour garantir leur exactitude.
- Créer, mettre à jour ou fournir de la documentation de support.
- Développer et maintenir les compétences de la communauté T&L.
- Créer (ou contribuer à la création de) supports de formation et dispenser des formations.
- Gérer la conduite du changement auprès de la communauté T&L.
- Identifier les applications SI/IT et les solutions numériques favorisant le processus.
- Veiller à ce que les risques SI/IT soient signalés au responsable du processus (Process Owner).
- Conseiller sur les écarts entre le processus documenté et les fonctionnalités SI/IT.