About this role
Devenez l'ambassadeur de notre marque auprès de notre clientèle internationale ! Premier point de contact avec nos clients, vous incarnez l'image de l'établissement et assurez un accueil chaleureux et professionnel dans un environnement multiculturel. Poste à pourvoir en novembre 2026
Vos missions
- Accueillir, informer et orienter les clients avec bienveillance et efficacité.
- Gérer les réservations de l'hôtel et du restaurant, ou orienter les clients vers les établissements partenaires du groupe.
- Organiser le travail de la réception en fonction des arrivées prévues.
- Assurer la facturation dans le respect des procédures de la marque.
- Veiller à la transmission des informations auprès de la direction et au respect des standards de qualité.
Profil recherché
- Formation en réception ou hôtellerie (Bac à Bac +2).
- Première expérience réussie en réception au sein d'un hôtel.
- Maîtrise de l'anglais indispensable, une troisième langue est un atout.
- À l'aise avec les outils informatiques et la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.
- Bonne connaissance de l'environnement local pour répondre efficacement aux demandes des clients.
- Excellentes qualités relationnelles, sens de l'accueil, sang-froid et professionnalisme.
Horaire de 14h30 à 23h (en continue pas de coupure) Jour de travail le vendredi/samedi/dimanche Vous souhaitez évoluer dans un cadre dynamique, avec de réelles opportunités de carrière ? Rejoignez une équipe à taille humaine et bénéficiez de la force d'un groupe international !