About this role
Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
IP Solutions RH recrute pour l'un de ses clients, un groupe national multi-activités reconnu, unAssistant clientèle - Comptabilité Vous aimez accompagner les utilisateurs et résoudre leurs problématiques ? Vous souhaitez développer vos compétences techniques et comptables au sein d'un environnement stimulant ? Vous recherchez un poste alliant relation client, analyse et accompagnement ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
- Votre missionAu sein d'une équipe dédiée, vous accompagnez des professionnels du secteur juridique (notaires, commissaires de justice, etc.) partout en France dans l'utilisation de leurs logiciels.
- Après une formation complète à nos outils et à nos procédures, vous devenez leur interlocuteur privilégié et les accompagnez au quotidien en leur apportant des solutions adaptées, tout en garantissant un haut niveau de satisfaction client.
Vos missions
- Analyser les demandes des clients et identifier précisément leurs besoins ou les incidents rencontrés.
- Apporter des solutions claires, adaptées et efficaces.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des logiciels, notamment sur les fonctionnalités liées à la comptabilité.
- Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.
- Garantir une qualité de service irréprochable et contribuer à la fidélisation des clients grâce à votre sens du service.
- Les conditions Contrat à temps plein.
- Horaires de bureau du lundi au vendredi.
- Des RTT sont accordés afin de favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
Le processus de recrutement
- Nous privilégions un recrutement simple, humain et rapide : Un premier entretien avec notre agence.
- Un entretien avec l'entreprise.
Vous avez le sens du service, aimez accompagner les utilisateurs et souhaitez évoluer dans un environnement où la relation client est au cœur des priorités ? Postulez dès maintenant et rejoignez une équipe qui saura valoriser vos compétences et accompagner votre évolution !
Le poste est basé à Lyon-9e-ArrondissementLe poste est basé à LYON-9E-ARRONDISSEMENT