About this role
Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous aurez pour principales missions :- Traiter administrativement les demandes de service après-vente,- Gérer les accords de retour de produits,- Effectuer la saisie des commandes,- Assurer l'accueil téléphonique des clients,- Recueillir et analyser les problématiques rencontrées sur les robots de piscine,- Assurer le suivi des demandes et renseigner les informations dans les outils de suivi,- Accompagner et conseiller les clients avec écoute et professionnalisme.NOTRE PROPOSITION : Horaires : 9h00 - 17h00 avec 1 heure de pause déjeuner (horaires modulables), 35h/semaine Zone non desservie par les transports en commun