About this role
MGM HÔTELS & RÉSIDENCES, gestionnaire d'hôtels et résidences haut de gamme dans les Alpes, propose à sa clientèle des séjours d'exception au cœur des stations de Savoie et Haute Savoie. L'ensemble du groupe et des collaborateurs s'attachent à offrir excellence et satisfaction à ses clients, en leur proposant une large gamme de services. Vous souhaitez travailler en Saison dans un établissement Haut de gamme de qualité ? Vous avez un sens du service client développé, le sens des responsabilité et vous êtes organisé(e) ? MGM Hôtels & Résidences recherche pour son Hôtel 4* et Résidence 5* Alhéna à Flaine sa/son Chef(fe) de Réception pour la saison d'hiver 2026-2027 (39h/ semaine)
Vos principales missions
Supervision d'équipe :
- Superviser, encadrer et former l'équipe de réception ;
- Préparer les plannings de l'équipe de réception ; Accompagnement clients :
- Accueillir les clients et les renseigner durant leur séjour
- Veiller à offrir un accueil de qualité aux clients et maintenir un haut niveau de qualité dans l'ensemble de la résidence ;
- Mettre à jour les informations et les activités annexes pour les clients ;
- Gestion administrative et comptable ;
- Assurer les tâches administratives et de secrétariat pour l'accueil ;
- Effectuer la facturation et les encaissements des clients ;
- Contrôler la facturation avec le service comptabilité ; Entretien :
- Effectuer et s'assurer de l'entretien, du rangement du hall de réception et de l'espace de travail ;
- Réaliser d'autres tâches ponctuelles demandées par la Direction, telles que le nettoyage du hall de réception, le service au bar et le room-service.
Profil
- Formation hôtelière
- Expérience professionnelle de 2 ans minimum dans un établissement de tourisme haut de gamme
- Maitrise de l'Anglais indispensable (une 3ème langue serait un plus) Conditions du poste :
- Contrat CDD à 39h/semaine
- Poste à pourvoir du 30 novembre 2026 au 23 avril 2027
- Logement de fonction sur place en avantage en nature
- Prime de 13ème mois au prorata du temps travaillé
- mutuelle d'entreprise famille prise en charge à 60% par l'employeur