About this role
Détail de posteSpécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique. Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
- L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, un manufacturier de pneumatique, un Assistant ADV H/F en CDI.Vous gérez l'intégralité du suivi de la relation client au niveau Transport : suivi de l'état des livraisons.
- Vous faites quotidiennement le point avec les prestataires logistique et transport afin de suivre la qualité de leurs prestations.
- Vous êtes le garant de la parfaite exécution des tâches conformément au cahier des charges client.
- SAV.MISSIONS DU POSTE :-Renseigner le client sur sa livraison (téléphone)-L'application des procédures générales Transport (réglementation, contrôle des émargés, ect.)-Suivi des Livraisons clients sur les sites internet des Transporteurs-Traitement des litiges (SAV)-Saisie des commandes de remplacement pour les clients (SAP)-Saisie des retours sur litige / Souffrances (SAP)Le poste est basé à VILLEURBANNE