About this role
Donnez du sens à votre carrière, rejoignez Oxance ! Acteur majeur de la Santé en France par son réseau de 130 établissements (17 départements), Oxance, entreprise privée à but non lucratif, développe ses activités grâce à ses 1 500 collaborateurs, qui s'engagent en faveur d'une offre de soins accessible et performante pour tous dans les domaines de la santé, du médico-social et de l'optique-audition. Dans un contexte de forte croissance, rejoignez l'aventure Écouter Voir en intégrant notre centre situé à Vienne. Votre futur environnement de travail Vous évoluerez dans un environnement dynamique et viendrez renforcer l'équipe en formant un binôme avec l'audioprothésiste. Intégré(e) aux équipes d'Optique et d'Audition, vous participerez activement au développement et à l'animation de notre centre.
Vos missions
- Vous assurez l'accueil physique et téléphonique des patients et gérez les rendez-vous ainsi que l'agenda de l'audioprothésiste.
- Vous présentez les produits et accessoires, identifiez les opportunités commerciales, écoutez les besoins des patients et contribuez à leur fidélisation.
- Vous identifiez les pannes, proposez des solutions adaptées, assurez l'entretien des aides auditives et participez au service après-vente.
- Vous assurez le suivi administratif des dossiers et rédigez les courriers nécessaires.
- Vous gérez les stocks et les commandes auprès des fournisseurs et contribuez au bon fonctionnement du centre.
Votre profil
- Vous justifiez d'une première expérience réussie, idéalement en centre d'audioprothèse, dans le secteur paramédical, le secrétariat médical ou le commerce.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre autonomie.
- Vous avez le sens du contact et du service client et veillez à la satisfaction des patients.
- Vous appréciez la polyvalence et le travail en équipe. Vos conditions d'emploi
- Contrat : CDI à pourvoir dès que possible.
- Temps de travail : temps plein, 35 à 39 heures par semaine.
- Lieu de travail : Vienne (38).
- Rémunération : selon la convention collective de la Mutualité.
Vos avantages
- 6 semaines de congés payés.
- Titres-restaurant.
- Avantages CSE.
- Opportunités de formation et d'évolution professionnelle.
Rémunération : à partir de 1 867,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel