About this role
- Rattaché(e) à un technicien expérimenté, vous interviendrez sur des missions variées et responsabilisantes, de la mise en œuvre des solutions clients à la gestion des déploiements.
- Chefferie de projet : Création de nouveaux liens (xDSL, fibres) et coordination des différents acteurs : technicien opérateur, client, prestataire informatique.
- Lancement et suivi des messages audio et des portabilités, dans le respect des délais et contraintes clients.
- Suivi et communication régulière avec le client tout au long du déploiement.
- Installation et configuration : Mise en service des liens internet en lien avec l'informaticien du client pour le paramétrage du LAN.
- Paramétrages avancés LAN : switchs (VLAN), firewalls (physiques et cloud), maillage Wifi et DECT, etc.
- Gestion de MPLS, load balancing, liens de backup.
- Installation des postes téléphoniques et formation des utilisateurs et administrateurs.
- Support et amélioration continue : Suivi et résolution des incidents et demandes clients, avec intervention sur site si nécessaire.
- Veille technologique et tests de nouveaux équipements/solutions pour anticiper les besoins du marché.
- Participation à l'amélioration continue de nos outils internes (logiciels, infrastructure, partage documentaire.).
- Diplômé(e) d'un BUT Réseaux et Télécommunications (ou équivalent).
- Une première expérience (stage, alternance, emploi) dans le domaine des télécoms et/ou des réseaux est souhaitée.
- Vous êtes à l'aise avec les environnements LAN, WAN, Wifi et la configuration de matériel réseau.
- Vous avez le goût du contact client et aimez trouver des solutions concrètes.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), curieux(se) et appréciez le travail en équipe.
- NOUS VOUS APPORTONS Un poste enrichissant au sein d'une équipe bienveillante et passionnée.
- Un accompagnement par des techniciens expérimentés pour continuer à développer vos compétences.
- Une ambiance de travail conviviale, où la rigueur technique s'allie à la bonne humeur.
- Des projets variés, mêlant réseau, télécoms et cloud, dans un environnement stimulant.