About this role
Au sein de notre équipe Services Managés, en tant qu'Administrateur Système, vous aurez pour rôle de
- Effectuer la maintenance des systèmes d'information ;
- Réaliser des opérations de maintien du MCO et correction d'incident sur les infrastructures systèmes On-prem et Cloud ;
- Garantir le suivi et la mise à jour des procédures en matière de gestion des incidents (suivi des procédures standards éprouvées, création de nouvelles procédures et REX) ;
- Participer aux projets et notamment les bascules dans le Run des infra cloud des clients ;
- Assurer le suivi de vos projets : planning, coordination des intervenants et points d'avancement avec le client ;
- Cadrer en amont les prérequis, la charge et les points de vigilance des opérations à mener ;
- Participer à la rédaction des dossiers techniques ;
- Effectuer des missions de conseil autour des infrastructures systèmes On-prem et Cloud ;
- Être l'interlocuteur technique de vos clients au quotidien et les accompagner dans leurs choix ;
- Jouer le rôle de Formateur et conseiller auprès des équipes internes ;
- Participer au développement des sujets techniques autour de l'infrastructure On-prem et Cloud ;
- Participer à l'élaboration des normes et bonnes pratiques et garantir la maintenance et la normalisation des documentations ;
- Capitaliser du savoir.
Issu d'une formation supérieure en informatique ou d'un parcours équivalent, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en ingénierie système, notamment autour de Linux. Une première expérience en environnement Cloud constitue un atout. Au-delà de la maîtrise technique, ce poste requiert de réelles qualités relationnelles : Au sein de l'équipe, vous appréciez le travail collaboratif et contribuez naturellement à la dynamique collective. Vous sollicitez l'appui de vos collègues lorsque la situation l'exige et vous transmettez volontiers votre savoir-faire.
Auprès de nos clients, votre sens du service et votre capacité d'écoute vous permettent d'identifier le besoin réel au-delà de la demande formulée. Vous savez restituer un choix technique à un interlocuteur non spécialiste et alerter en temps utile lorsqu'une difficulté se présente. Votre capacité de prise de recul vous conduit à analyser une situation dans sa globalité avant de proposer une solution.