About this role
Description du poste : L'Agence Maison et services ESTIA, spécialisée dans les prestations de ménage et de repassage au domicile des particuliers à Riom et ses alentours , recherche un Référent technique et opérationnel ménage H/F. Sous la responsabilité de la direction, vous serez garant(e) de la qualité de nos prestations et un véritable relais auprès de nos équipes sur le terrain . Vos missions principales***Réaliser des prestations ponctuelles de remplacement * Former et accompagner les intervenants * Garantir la qualité des prestations * Assurer la coordination opérationnelle * Assurer la relation client * Participer à la vie de l'agence Nous vous proposons***CDI à temps plein - 35 heures par semaine * Salaire annualisé * Véhicule de service * Formation à votre prise de poste * Accompagnement et suivi personnalisé * Un poste polyvalent * Une fonction centrale au sein d'une agence à taille humaine Avantages***Véhicule de service * Horaires de journée * Pas de travail le week-end, ni les jours fériés * Mutuelle entreprise * Club employé Nous recrutons ! Devenez un véritable relais entre nos équipes, nos clients et l'agence ! Description du profil : Nous recherchons avant tout une personne fiable, autonome, organisée, pédagogue et à l'aise sur le terrain Vous aimez accompagner, transmettre, trouver des solutions et êtes attentif(ve) à la satisfaction des clients comme au bien-être des équipes. Rejoignez-nous ! Le permis B est un prérequis