About this role
Vous rejoindrez une organisation à taille humaine, au cœur des enjeux du secteur assurantiel belge, où l'impact de votre travail est concret et visible. Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier. Traduire les demandes en spécifications fonctionnelles claires (user stories, processus, cas d'usage). Faire l'interface entre les équipes business, IT et les partenaires externes. Participer à l'amélioration continue des processus et à la qualité des données. Accompagner les utilisateurs lors des changements et assurer un support fonctionnel. Contribuer au suivi opérationnel d'une plateforme stratégique du secteur. Profil 4 à 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst. Français et néerlandais courants , l'anglais est un atout. Bonne compréhension des processus métiers et des environnements IT. À l'aise avec les outils de ticketing, reporting et gestion de données. Esprit analytique, rigoureux et orienté solutions. Une expérience dans l'assurance est un plus.