About this role
Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse werking en verdere professionalisering van het Brusselse kantoor. Je combineert strategisch inzicht met een hands-on aanpak en krijgt de ruimte om verbeteringen te initiëren en veranderingen te realiseren. Je belangrijkste verantwoordelijkheden: People Management: je stuurt een klein, ervaren supportteam aan en staat in voor hun begeleiding, ontwikkeling en evaluatie. Je stimuleert een proactieve samenwerking en neemt medewerkers mee in verandering. Procesoptimalisatie: je analyseert, documenteert en optimaliseert bestaande processen. Je introduceert efficiëntere werkmethodes en zorgt voor een gestructureerde en toekomstgerichte werking. Office & Facilities Management: je coördineert de dagelijkse kantoorwerking, het gebouwbeheer, leveranciersrelaties en de algemene faciliteiten. Je bewaakt de kwaliteit, veiligheid en continuïteit. Budgetbeheer: je volgt de operationele kosten op en werkt samen met Finance rond budgettering en kostenoptimalisatie. Stakeholdermanagement: je bent een centraal aanspreekpunt voor het lokale management en werkt nauw samen met internationale teams en ondersteunende diensten. Projectmanagement: je neemt initiatief in verbeterprojecten en begeleidt de implementatie van nieuwe processen en werkwijzen. Je rapporteert aan een internationale Operations Director en krijgt een ruime autonomie binnen je verantwoordelijkheden. Je hebt relevante ervaring binnen Operations, Office Management of Business Support, bij voorkeur in een professionele dienstverlenende omgeving. Je hebt ervaring met het aansturen of coördineren van medewerkers en weet mensen te motiveren en te begeleiden. Je denkt procesmatig en hebt affiniteit met change management en continue verbetering. Je bent vlot drietalig: Nederlands, Frans en Engels. Je combineert strategisch inzicht met een pragmatische en hands-on mentaliteit. Je bent zelfstandig, neemt initiatief en weet prioriteiten te stellen. Je communiceert vlot en overtuigend en kan omgaan met uiteenlopende stakeholders en verwachtingen.