About this role
· Analyseren van complexe problemen en stellen van diagnoses. · Bieden van passende oplossingen en adviseren van klanten over het optimaal gebruik van hun apparatuur. · Uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden aan IT-apparatuur en systemen. · Herstellen van defecte apparaten (zoals schermen, printers, camera’s,…) en ervoor zorgen dat deze weer optimaal functioneren. · Installeren en configureren van nieuwe apparaten en systemen bij klanten. Deze haal je op in ons magazijn in Denderleeuw. · Klanten begeleiden en trainen in het gebruik van hun nieuwe apparatuur en software. · Fungeren als eerste aanspreekpunt voor technische vragen. · Sterke affiniteit met IT en technologie is essentieel · Basiskennis netwerking is een must (LAN, IP-adressen, routers, switches, etc.) omdat schermen, printers en andere toestellen bij klanten vaak via het netwerk worden geïntegreerd · Ervaring met audiovisuele apparatuur, printers of digital signage is een pluspunt · Je kan zelfstandig technische documentatie begrijpen en toepassen · Kandidaten met een achtergrond als technieker bij telecombedrijven zijn een uitstekende match