About this role
Als Traffic Operator Italië sta je in voor de dagelijks coördinatie van de operationele plannings- en transportactiviteiten en zorgt daarbij voor een efficiënte en klantvriendelijke planning met aandacht voor prijs-kwaliteit. Na een degelijke inwerkperiode & opleiding valt de organisatie van vervoersopdrachten, leveringen en afhalingen onder jouw verantwoordelijkheid. Hierbij hou je steeds rekening met opgelegde procedures en wensen van de klanten. Je speelt een cruciale rol in het ontvangen en registeren van binnenkomende orders. Je houdt rekening met de zendingsinformatie, klantenprestaties en kosten met als doel de bruto dossierwinst zo hoog mogelijk te houden. Je controleert de lopende dossiers en zorgt dat de gegevens correct staan voor de facturatie. Je draagt bij aan het uitwerken van verbetervoorstellen en rapporteert aan de Operations Manager. Een eerste ervaring in soortgelijke functie binnen een logistieke omgeving is een pluspunt, maar geen must. Punctualiteit en prioriteiten stellen behoren tot je sterke troeven. Jouw sociale en communicatieve kwaliteiten maken dat contacten met klanten, chauffeurs, agenten ... vlot verlopen. Je hebt ervaring in het berekenen van laadvermogens, cubages, laadmeters ... Verzendeenheden zoals een europallet, blokpallet en IBC hebben voor jou geen geheimen. Kennis van de CMR-wetgeving, ADR en INCO Terms is een voordeel.