About this role
Zusammenfassung Du suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe im kaufmännischen Bereich einer Kfz-Werkstatt? In Karlsruhe erwartet Dich ein sicherer Arbeitsplatz mit Verantwortung in der Auftragsabwicklung, Kundenkommunikation und Assistenz der Geschäftsführung. Genieße 30 Tage Urlaub, ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und attraktive Perspektiven! Einstieg Organisationstalent trifft Werkstatt-Tradition – Deine kaufmännische Zukunft! Als Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Werkstattorganisation (m/w/d) in einer etablierten Kfz-Werkstatt in Karlsruhe bist Du das Bindeglied zwischen Kunden, Lieferanten und Werkstatt-Team. Von der aktiven Kommunikation über die komplette Auftragsabwicklung bis zur Assistenz der Geschäftsführung – hier übernimmst Du Verantwortung und bringst Deine Stärken ein! Kundenbeschreibung Handwerk & Service in Karlsruhe – Hier zählt Persönlichkeit! Du arbeitest bei einem markenunabhängigen Kfz-Meisterbetrieb mit Tradition mitten in Karlsruhe. Das Unternehmen steht für zuverlässigen Service, klare Abläufe und ein kollegiales Miteinander. Moderne Werkstatttechnik trifft hier auf echte Teamarbeit – so macht Arbeit Spaß! Profil Organisation, Zahlen, Kommunikation: - Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Bereich - Berufserfahrung in der Assistenz oder Disposition, vorzugsweise im Kfz-Umfeld - Gutes Zahlenverständnis und ausgeprägtes Organisationsvermögen - Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und Eigeninitiative - Sicherer Umgang mit IT und MS Office - Teamfähigkeit und dienstleistungsorientierte Kommunikation - Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise - Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung - Flexibilität und Belastbarkeit im Arbeitsalltag Perspektiven Deine Benefits - Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Stunden/Woche) - 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance - Sicherer Arbeitsplatz in einer etablierten, traditionellen Kfz-Meisterwerkstatt - Pünktliche und zuverlässige Gehaltszahlung - Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen - Kollegiales Team mit persönlicher Zusammenarbeit und direkter Kommunikation - Wertschätzendes Arbeitsumfeld, in dem deine Arbeit zählt Tätigkeit Organisation, Kundenkontakt, Verantwortung: Die Aufgaben im Überblick - Kunden- und Lieferantenkommunikation - Auftragsabwicklung von Reparaturannahme bis Fahrzeugübergabe - Auftragserfassung und -pflege - Bestands- und Auftragsüberwachung - Koordination von Werkstattaufträgen - Rechnungserstellung und Mahnwesen - Schnittstelle zwischen Werkstatt und Geschäftsführung - Reklamationsbearbeitung - Garantie- und Kulanzabwicklung - Allgemeine administrative Tätigkeiten