About this role
Kundenbetreuer im Bereich Auftragsabwicklung (m/w/d)Das sind Ihre Aufgaben- Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises mit zum Teil schwierigen Betreuungsaufgaben- (Fachspezifische) Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in und ausländischer Kunden- Überwachung und Abwicklung von Terminen und umfangreichen Aufträgen- Mitwirkung zur Lösungsfindung bei auftretenden Problemstellungen- Bearbeitung von Garantie- bzw. Kulanzfällen und Analyse von Reklamationsursachen- Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen- Erstellen von Rechnungen- Mitwirkung im AOG DienstDas bringen Sie mit- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation- Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder Vertriebssachbearbeitung- Sehr gute Englischkenntnisse wünschenswert- Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit- Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Umsetzungsstärke- Gute Kenntnisse in den MS-Office ProgrammenOne Passion. Many Opportunities.StandortLiebherr-Aerospace Lindenberg GmbHPfaenderstrasse 50-5288161 LindenbergKontaktSabine Waizbauer+49 8381 46-7416 [email protected] Jetzt online bewerben: liebherr.com/karriere Ergänzende Informationen:Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Kundendienst, Analyse, Auftragsannahme, -bearbeitung