About this role
Mitarbeiter (m/w/d) - Administrative Patientenaufnahme Voll- oder Teilzeit | unbefristet | Geschäftsbereich Patientenmanagement und Erlössicherung Ihre Aufgaben: - Administrative Aufnahme von ambulanten, teilstationären und stationären Patienten/innen am Schalter sowie auf den Stationen - Erfassung und sorgfältige Pflege aller aufnahmerelevanten Daten, z. B. Personalien, Wohnort, Kostenträger, Angehörige und Arbeitgeber. - Erstellung, Prüfung und Vervollständigung der erforderlichen Aufnahme- und Abrechnungsunterlagen - Vorbereitung und Bearbeitung von Kostenübernahmeanträgen sowie Kommunikation mit Krankenkassen, Sozialämtern und Berufsgenossenschaften - Abschluss von Wahlleistungsverträgen sowie freundliche und serviceorientierte Information und Beratung unserer Patienten/innen - Bearbeitung administrativer Angelegenheiten im Zusammenhang mit Geburts- und Sterbefällen sowie Kommunikation mit den zuständigen internen und externen Stellen - Persönliche Ansprechperson für Patient/innen und Angehörige bei administrativen Fragen rund um die Aufnahme - Enge Zusammenarbeit mit den Stationen, Kliniken und weiteren beteiligten Bereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Aufnahmeprozesses - Flexibler Einsatz in allen Bereichen der Patientenaufnahme. Die Bereitschaft, je nach organisatorischem und personellem Bedarf in allen fünf Einsatzbereichen tätig zu werden, wird vorausgesetzt. Ihr Profil: - Abgeschlossene Berufsausbildung im medizinischen Bereich - Erste Berufserfahrung in einem serviceorientierten Bereich mit Erfahrung in administrativen Klinikabläufen ist zwingend notwendig. - Erfahrung in der Arbeit und Kommunikation mit Patient/innen sowie Freude an patientenorientierter, selbstständiger Arbeit mit hoher Serviceorientierung und Organisationsgeschick - Freundliches und sicheres Auftreten sowie Freude am direkten Kontakt mit Patient*innen und unterschiedlichen Berufsgruppen - Eine sorgfältige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Bereitschaft, sich in die Abläufe und Grundlagen der administrativen Patientenaufnahme einzuarbeiten - Sehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation mit Patient/innen und Kolleg/innen sowie gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt. - Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen sowie SAP-Kenntnisse - Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie eine ausgeprägte soziale und kommunikative Kompetenz Wir bieten Ihnen: - EGYM-Wellpass, Corporate Benefits, sowie Rabatte (z.B. Käfer), Mensa, Sport- und Kulturangebote - Arbeiten im Herzen Münchens am Max-Weber-Platz mit sehr guter Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel wie U-Bahn, S-Bahn oder Tram - Betriebliche Altersvorsorge über die Versorgungsanstalt des Bundes und der Länder (VBL) - Selbstverwirklichung durch eine abwechslungsreiche und fachlich anspruchsvolle Tätigkeit mit interdisziplinärer Zusammenarbeit verschiedener Abteilungen des TUM Klinikums Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen! Kontakt: Herr Heinemann | 089 / 4140 – 52 44 | Geschäftsbereich Patientenmanagement und Erlössicherung Abteilung Patientenaufnahme TUM Klinikum Rechts der Isar Ismaninger Straße 22 81675 München Schwerbehinderte Bewerber*innen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bewerbungskosten können leider nicht erstattet werden. Ergänzende Informationen: Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen