About this role
- Sie übernehmen die Auftragserfassung, -bearbeitung und -verfolgung in unserem ERP-System. - Sie achten stets auf die Einhaltung von Termintreue, Produkt- und Servicequalität und leiten ggf. notwendige Korrekturmaßnahmen ein. - Sie prüfen Produkt- und Transportverfügbarkeiten in enger Abstimmung mit den Kollegen/innen der Produktionsplanung und Logistik. - Sie pflegen Kunden- und Stammdaten im ERP-System und erstellen Rechnungen, Proforma-Rechnungen, Gutschriften sowie Lastschriften. - Sie unterstützen außerdem bei der Bearbeitung von Reklamationen. - Kaufmännische Ausbildung wünschenswert - Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Vertriebsadministration oder einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion – gern in einem industriellen Umfeld - Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie im Umgang mit ERP-Systemen (z. B. EXACT, SAP S/4HANA) - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise - Hohe Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem souveränen Auftreten und Kommunikationsstärke