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Weitere Berufsbezeichnung: Biologisch-technische/r Assistent/in Stellenbeschreibung: Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Abwasseranalytik im Umweltlabor Arbeitsort: 84079 Bruckberg Anstellungsart: Befristete Anstellung (Elternzeitvertretung) auf 2 Jahre Umfang: Vollzeit / Full time Arbeitszeit: Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort motivierte Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m/w/d) für die Abwasseranalytik im Umweltlabor in **Bruckberg!** Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen! ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN - Sie betreuen einen definierten Kundenstamm im Bereich der Abwasseranalytik. - Sie bearbeiten Einzelaufträge und Projekte und übernehmen die **tägliche Kommunikation.** - Sie sorgen für die termingerechte Auftragsabwicklung d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die Abrechnung der Aufträge. - Sie bewerten Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter. - Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen die Prozessoptimierung. - Sie pflegen Ihre Kundenbeziehungen und betreuen bei Bedarf Großprojekte. IHR PROFIL - Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Chemielaborant, Chemisch-technischer Assistent (CTA) oder vergleichbare Qualifikation (UTA, MTA, BTA etc.) oder ein Studium der Naturwissenschaften (B.Sc.) bzw. einschlägige Berufserfahrung. - Idealerweise verfügen Sie bereits über praktische Berufserfahrung sowie Kompetenzen im Bereich Abwasseranalytik. - Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil. - Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. - Sie bringen Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigenständigkeit mit. - Eine sorgfältige, strukturierte & selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab. IHR PLUS 1. Ein sicherer Arbeitsplatz in einem krisenfesten Unternehmen. 2. Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten. 3. Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg. 4. Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team. 5. Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, Home Office (anteilig) möglich und ein angenehmes Betriebsklima. 6. Mehr Informationen unter www.agrolab.com/de/karriere ( http://www.agrolab.com/de/karriere ) . Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Probenahme, Abwasserproben untersuchen, Laborarbeiten, Labortechnik, Messmethoden (Umgang, bestimmen etc.) Erweiterte Kenntnisse: Umweltanalytik