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Weitere Berufsbezeichnung: Biologisch-technische/r Assistent/in Stellenbeschreibung: Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Abwasseranalytik im Umweltlabor Arbeitsort: 84079 Bruckberg Anstellungsart: Festanstellung Umfang: Vollzeit / Full time Arbeitszeit: Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit Die AGROLAB GROUP ist ein europaweit führendes Unternehmen der Laboranalytik und bietet präzise und zuverlässige Dienstleistungen in der Lebensmittel-, Agrar-, Umwelt- und Wasseranalytik. Wir suchen ab sofort motivierte Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager / CRM (m/w/d) für die Abwasseranalytik im Umweltlabor in **Bruckberg!** Freuen Sie sich auf eine positive Arbeitsatmosphäre, in der Teamgeist und Wertschätzung im Vordergrund stehen! ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN - Sie betreuen einen definierten Kundenstamm im Bereich der Abwasseranalytik. - Sie bearbeiten Einzelaufträge und Projekte und übernehmen die **tägliche Kommunikation.** - Sie sorgen für die termingerechte Auftragsabwicklung d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die Abrechnung der Aufträge. - Sie bewerten Prüfergebnisse auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter. - Sie bearbeiten Reklamationen und übernehmen die Prozessoptimierung. - Sie pflegen Ihre Kundenbeziehungen und betreuen bei Bedarf Großprojekte. IHR PROFIL - Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Chemielaborant, Chemisch-technischer Assistent (CTA) oder vergleichbare Qualifikation (UTA, MTA, BTA etc.) oder ein Studium der Naturwissenschaften (B.Sc.) bzw. einschlägige Berufserfahrung. - Idealerweise verfügen Sie bereits über praktische Berufserfahrung sowie Kompetenzen im Bereich Abwasseranalytik. - Erfahrung in der Kundenbetreuung ist von Vorteil. - Gute PC-Kenntnisse (MS Office) sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus. - Sie bringen Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Eigenständigkeit mit. - Eine sorgfältige, strukturierte & selbstständige Arbeitsweise sowie hohes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab. IHR PLUS - Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen. - Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten. - Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg. - Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team. - Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, Home Office (anteilig) möglich und ein angenehmes Betriebsklima. - Mehr Informationen unter www.agrolab.com/de/karriere ( http://www.agrolab.com/de/karriere ) . Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Probenahme, Messmethoden (Umgang, bestimmen etc.), Laborarbeiten, Labortechnik, Abwasserproben untersuchen Erweiterte Kenntnisse: Umweltanalytik