About this role
IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter (m/w/d) Standort: Essen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du arbeitest gerne mit IT-Hardware und hast Freude am direkten Kontakt mit Anwender? Du möchtest bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du unterstützt unser Team bei der Ausgabe, Rücknahme und dem Austausch von IT-Endgeräten sowie beim Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten. Dabei arbeitest Du serviceorientiert im direkten Anwenderkontakt und übernimmst unter anderem Aufgaben an der TechBar, in Konferenzräumen sowie bei der Vorbereitung und Bereitstellung von IT-Equipment. Das erwartet Dich bei uns - Ausgabe, Rücknahme und Austausch von IT-Endgeräten - Aufbau und Abbau von IT-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten - Installation von Windows 11 und Standardsoftware nach Vorgabe - Bearbeitung einfacher, standardisierter Supportanfragen - Durchführung einfacher Hardwaretausch-Tätigkeiten - Dokumentation von Vorgängen und Pflege von Asset-Daten - Verwaltung und Ausgabe von Leihgeräten und IT-Zubehör - Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an Druckern, Scannern und Medientechnik - Vorbereitung von Konferenzräumen und IT-Equipment - Durchführung einfacher Walk-In-Services über die TechBar Das bringst Du mit - Grundkenntnisse in Windows 11 - Grundkenntnisse in Office 365 - Allgemeine Hardwarekenntnisse - Kundenfreundliches und serviceorientiertes Auftreten - Motivation und Freude an der Arbeit im IT-Service - Gutes Deutsch in Wort und Schrift - Zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise Das bieten wir Dir zusätzlich - Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag - Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner - Professionelles IT-Serviceumfeld mit klaren Arbeitsabläufen - Abwechslungsreiche Tätigkeiten im Bereich IT-Field-Service und Anwendersupport - Direkter Kontakt mit Anwender und vielfältige praktische IT-Aufgaben Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicemitarbeiter / IT Support Mitarbeiter? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected] Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP