About this role
IT Servicetechniker (m/w/d) Standort: Ludwigsburg Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag Zweck und Ziel der Stelle Du hast Erfahrung im IT-Support und löst technische Probleme gerne direkt vor Ort? Du arbeitest eigenständig, bist serviceorientiert und hast Freude daran, Anwender bei IT-Störungen zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Dein zukünftiges Einsatzumfeld Du unterstützt den IT-Betrieb direkt an der Kundenlokation und übernimmst Aufgaben im 2nd Level Support. Dabei kümmerst Du Dich um Windows-Clients, Drucker, Netzwerk- und Telekommunikationskomponenten sowie den Austausch und die Einrichtung von IT-Hardware. Der Einsatz ist zunächst auf acht Wochen befristet. Teilzeit ist gegebenenfalls möglich. Du solltest außerdem bereit sein, versetzte Arbeitszeiten und Rufbereitschaft zu übernehmen. Das erwartet Dich bei uns - Durchführung des 2nd Level Supports direkt vor Ort beim Kunden - Installation und Konfiguration von Hard- und Softwarelösungen - Analyse und Behebung von IT-Störungen im Windows-Client-Umfeld - Unterstützung bei technischen Problemen mit Druckern, Netzwerk und Telekommunikation - Austausch und Inbetriebnahme von Hardware - Eigenständige Fehleranalyse und gemeinsame Lösungsfindung im Team - Sorgfältige Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten - Klare und serviceorientierte Kommunikation mit Kund - Übernahme versetzter Arbeitszeiten und Teilnahme an der Rufbereitschaft Das bringst Du mit - Abgeschlossene technische Ausbildung, beispielsweise im IT-Bereich, oder vergleichbare Berufserfahrung - Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld - Praktische Erfahrung im Umgang mit IT-Hardware und Betriebssystemen - Kenntnisse im Windows-Client-Support - Technisches Verständnis sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Führerschein - Bereitschaft zu versetzten Arbeitszeiten und Rufbereitschaft - Polizeiliches Führungszeugnis erforderlich Das bieten wir Dir zusätzlich - Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag - Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner - Eigenverantwortliches Arbeiten in einem professionellen IT-Serviceumfeld - Abwechslungsreiche Aufgaben im 2nd Level Onsite Support - Möglichkeit eines Teilzeiteinsatzes nach Absprache Was macht digatus? Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen. Bereit für Deinen nächsten Schritt als IT Servicetechniker Onsite Support? Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected] Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP