About this role
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet IT-Techniker Vor-Ort-Service (m/w/d) JOBPROFIL - ID 11676 AUFGABEN - Flexible Vor-Ort-Einsätze als Springer im Großraum Essen - Betreuung von Arbeitsplatzhardware, z.B. Laptops, Desktops, Thin Clients sowie Peripherie und Smart Devices - Support für Sonder- und Industriegeräte (Embedded Systeme und Firmware, inkl. A/V-Setups) - Betrieb und Service von Digital-Signage- und Kiosksystemen, auch bei standortübergreifenden Umzügen - Durchführung standardisierter Katalogleistungen nach SOP, z.B. Neuinstallation von Images, Konfigurationsanpassungen, Patch- und Update-Verteilung - Installation, Umzug und Rückbau von UC/VC-Komponenten verschiedener Hersteller, z.B. Gateways, Server und Appliances ANFORDERUNGEN - Technische Ausbildung/Umschulung oder mind. 1 Jahr IT-Praxis in den letzten 3 Jahren - Mind. 2 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Support- oder Field-Service-Rolle - Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierter Dokumentation nach Prozessvorgaben - Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Routine bei einfacher Fehleranalyse und Behebung - Praxis in Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software inkl. Office-/Outlook-Umfeld - Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe), gültige deutsche Arbeitserlaubnis - Deutsch mindestens B2, Englisch-Grundkenntnisse in Wort und Schrift BENEFITS - Tarifgebundener Vertrag (GVP) - Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung - Projektzulage ab dem ersten Einsatztag - Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP - Vergütung nach Equal-Pay-Modell - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Langfristige Kundeneinsätze - Hohe Übernahmequote beim Kunden Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote /