About this role
Ubicación: San Salvador, El Salvador Empresa: RICOH Latin America Conoces Ricoh Chile? Somos una empresa global que ofrece soluciones de impresión, servicios de TI, automatización de procesos y transformación digital para crear entornos de trabajo más inteligentes, seguros y productivos. Workplace Account Executive Propósito del puesto Comercializar el portafolio de productos, soluciones y servicios de Ricoh, alineado a la estrategia comercial vigente de la compañía, mediante la identificación de oportunidades de negocio, la ejecución de procesos de venta consultiva y la gestión integral del ciclo comercial, asegurando el cumplimiento de la cuota de ventas asignada y los objetivos de rentabilidad establecidos. Principales responsabilidades Comercializar el portafolio de productos, soluciones y servicios de Ricoh de acuerdo con la estrategia comercial vigente de la organización. Identificar, prospectar y visitar clientes potenciales previamente definidos para desarrollar nuevas oportunidades de negocio. Desarrollar procesos de venta consultiva que permitan comprender las necesidades de los clientes y presentar soluciones alineadas a sus requerimientos. Presentar propuestas y alternativas de solución que aporten valor al negocio del cliente. Planificar y mantener un ciclo de cierres estable de 90 días que garantice la generación constante de oportunidades comerciales. Realizar demostraciones de productos, servicios y soluciones a prospectos y clientes, coordinando el apoyo de especialistas cuando sea necesario. Mantener actualizada la información comercial en el CRM corporativo, incluyendo oportunidades, actividades, contactos y proyecciones de ventas. Recopilar y gestionar la documentación requerida por los clientes para respaldar los procesos comerciales y la formalización de los negocios. Ejecutar negociaciones y cierres comerciales que contribuyan al cumplimiento de los objetivos de ventas y rentabilidad establecidos. Realizar actividades de postventa, incluyendo seguimiento a contratos, documentación comercial y acompañamiento inicial a los clientes. Verificar permanentemente la satisfacción del cliente mediante actividades de seguimiento y gestión de la relación comercial. Cumplir con las cuotas de ventas y demás indicadores de desempeño comercial asignados. Cumplir con los requisitos aplicables del Sistema Integrado de Gestión, incluyendo los estándares ISO 9001, ISO 14001 e ISO 27001, de acuerdo con las responsabilidades inherentes al puesto. Salvaguardar la información de la compañía y mantener la confidencialidad de la información de clientes y socios de negocio. Realizar otras funciones inherentes al cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato. Formación académica Licenciatura o Ingeniería en Administración de Empresas, Mercadeo, Negocios, Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas o carreras afines. Experiencia requerida Mínimo 3 años de experiencia en ventas B2B de productos, servicios o soluciones tecnológicas. Experiencia en prospección de clientes y generación de nuevas oportunidades de negocio. Experiencia en procesos de venta consultiva y negociación comercial. Experiencia en manejo y actualización de herramientas CRM. Experiencia en cumplimiento de cuotas comerciales y gestión de pipeline de ventas. Deseable experiencia en soluciones tecnológicas, servicios administrados, automatización, digitalización o transformación digital. Competencias clave Orientación a resultados. Venta consultiva. Prospección y desarrollo de negocios. Negociación comercial. Comunicación efectiva. Orientación al cliente. Planeación y organización. Seguimiento y control. Trabajo en equipo. Adaptabilidad y aprendizaje continuo. #LI-LF1