About this role
Service Technician Specialist – Networking 📍 Lima, Perú 💻 Especialidad: Redes e Infraestructura TI ¿Cuál será tu misión? Serás responsable de garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica de nuestros clientes, brindando soporte especializado en redes, servidores y conectividad. Participarás en la administración, monitoreo y mejora continua de los servicios tecnológicos, asegurando altos niveles de disponibilidad y calidad. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? 🌐 Redes e Infraestructura Administrar y brindar soporte a redes LAN, WAN y WiFi. Configurar y realizar troubleshooting de switches, access points y servicios de conectividad. Gestionar incidencias relacionadas con DNS, DHCP y direccionamiento IP. Monitorear el desempeño de la infraestructura tecnológica. 🖥️ Servidores y Sistemas Administrar Windows Server y Active Directory. Brindar soporte a servidores físicos y virtuales. Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica. 🔧 Gestión de Incidentes Resolver incidentes técnicos y realizar seguimiento de tickets. Coordinar con clientes, proveedores y equipos internos para asegurar la continuidad del servicio. Elaborar reportes e identificar oportunidades de mejora. 🎓 Formación Titulado o Bachiller en Redes, Telecomunicaciones, Sistemas, Informática o carreras afines. 💡 Experiencia Experiencia mínima de 2 años en: Soporte de infraestructura y redes. Administración de Active Directory. Windows Server. Redes LAN, WAN y WiFi. Troubleshooting de conectividad. ✅ Deseable: Conocimientos de virtualización. Experiencia con firewalls. Certificación CCNA o conocimientos equivalentes. Competencias que harán la diferencia Buscamos una persona: Analítica y con excelente capacidad de troubleshooting . Resolutiva y orientada a resultados. Proactiva y con sentido de urgencia. Organizada para gestionar múltiples incidentes y prioridades. Con buena comunicación para interactuar con clientes, proveedores y equipos internos. Orientada al servicio y a la mejora continua. ¿Qué ofrecemos? Beneficios sociales de ley al 100% (Régimen General). EPS cubierta al 100% para el titular y 50% para dependientes directos en el plan base. Seguro oncológico cubierto al 100%. Día libre por tu cumpleaños. Acceso a Programa de Asistencia Psicológica, Legal, Financiera y Nutricional para el titular y su familia. Educación continua gratuita y oportunidades de desarrollo profesional. Cultura organizacional basada en la colaboración, inclusión y el trabajo en equipo. Disponilidad para laborar de manera presencial de Lunes a Viernes de 9:00 a 6:00 p.m y sábados de 9:00 a.m a 1:00 p.m #LI-NT1