About this role
Resumo das atividades Atuar como suporte técnico da área Comercial junto aos clientes do segmento de Bebidas, assegurando a adequada aplicação e performance das preformas e embalagens PET nos processos de sopro. A posição acompanha testes, homologações, start-ups e ocorrências em clientes, conectando cliente, Comercial e áreas técnicas da Amcor para apoiar soluções rápidas, reduzir riscos e contribuir para novas oportunidades de negócio. Principais responsabilidades • Realizar visitas técnicas e acompanhar a performance das preformas e embalagens PET nas linhas de sopro dos clientes. • Avaliar parâmetros e condições de processo, identificando causas de desvios e recomendando melhorias. • Apoiar situações críticas de linha, reclamações técnicas e planos de ação em conjunto com Qualidade, R&D, Produção e Comercial. • Acompanhar testes industriais, homologações, start-ups, lançamentos e alterações de produto, incluindo peso, geometria, resina, PCR, gargalo, molde e especificações. • Registrar relatórios de visitas, parâmetros, resultados, ocorrências e aprendizados, mantendo atualizada a base técnica dos clientes. • Identificar riscos e oportunidades de melhoria, novos desenvolvimentos, conversões ou ampliação da participação da Amcor no cliente. • Elaborar e ministrar treinamentos técnicos de injeção e sopro quando necessário. Principais desafios • Atuar com agilidade em ambientes produtivos dos clientes, apoiando a estabilidade das linhas e a solução de problemas técnicos. • Integrar informações de campo às decisões comerciais e técnicas, preservando a qualidade do atendimento e o relacionamento com o cliente. • Lidar com diferentes equipamentos, configurações de linha e parâmetros do processo de sopro PET. • Manter disciplina de registros e disponibilidade para visitas e viagens. Habilidades e competências • Foco no cliente, com capacidade de compreender necessidades técnicas e apoiar soluções que melhorem sua experiência. • Boa comunicação e relacionamento interpessoal com diferentes níveis e áreas. • Capacidade analítica, solução de problemas, proatividade e senso de urgência. • Organização e disciplina no acompanhamento de ações e registros técnicos. • Colaboração com Comercial, R&D, Qualidade e Operações. • Mentalidade estratégica, inovação, definição de prioridades e orientação para resultados. Requisitos • Ensino superior completo em Engenharia, Tecnologia Mecânica, Materiais, Química ou áreas afins. • Experiência mínima de seis meses na área de atuação. • Conhecimento ou experiência em processo de sopro de embalagens PET e máquinas sopradoras. • Conhecimentos em fornos, lâmpadas e perfis de aquecimento; estiramento, pré-sopro e sopro; moldes; distribuição de material; gargalos e acabamentos; resina PET virgem e PCR; defeitos de sopro e análise de causa. • Disponibilidade para visitas e viagens. • Conhecimento em equipamentos Cidel e Krones será considerado relevante para a atuação.