About this role
Misión u objetivo: Realizar el análisis administrativo de los trámites de reembolso que ingresa el asegurado por las diferentes vías o canales vigentes para cumplir con los estándares de calidad, productividad y oportunidad establecidos por la dirección. Función - Responsabilidad: 1.- Realizar el dictamen administrativo de acuerdo a normas y políticas correspondientes para la modalidad de reembolso (30%) 2.- Registrar el resultado del dictamen en los sistemas administradores validando la calidad, condiciones de póliza (60%) 3.- Registrar datos de dictamen en el reporte de productividad para generar estadística (10%) Horario 15:00 a 22:30 de lunes a viernes y los sábados de 8:00 a 13:00 Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería Trunca en Administración o Afín Manejo de Herramientas: Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico) Conocimientos académicos - certificaciones: Estadística Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: Condiciones generales del negocio de GMM (deseable) Manejo de sistemas legado de GMM (deseable) Conocimiento en facturación (IVA, descuentos, ISR, etc) (deseable) Dictaminador Administrativo Internacional: Inglés Intermedio Áreas o Experiencia en: Analista Áreas Administrativas (desebale) Atención al Cliente (deseable) Centro de Inteligencia (deseable) Sin validez oficial "Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"