About this role
Misión u objetivo: Brindar el servicio y atención a intermediario/clientes en los procesos de siniestros GMM (gastos médicos mayores) con el objetivo de cumplir los estándares de oportunidad y calidad pactados Función - Responsabilidad: 1.- Atender oportunamente las solicitudes de los intermediarios/clientes de siniestros gastos médicos (45%) 2.- Dar seguimiento al cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad de los intermediarios/clientes (35%) 3.- Enviar alertas a la operación sobre las desviaciones administrativas en la calidad de sus procesos para su pronta atención (20%) Escolaridad: Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Administración Manejo de Herramientas: Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico) Horario: Sábado a miércoles de 11:00 a 20:00 horas. Descanso jueves y viernes. Conocimientos académicos - certificaciones: Certificación de Seguros en GMM (Deseable) Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: Atención a clientes Sector asegurador (GMM) Condiciones generales GMM Áreas o Experiencia en: Analista o Consultor Dictamen y/o emisión GMM Consultor de seguimiento a siniestros GMM Atención a clientes Sin validez oficial "Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad"