About this role
Stellenbeschreibung Unser Tagungshotel, die zvoove Akademie in Wietmarschen-Lohne, sucht ab sofort und in Vollzeit einen <br>engagierten und motivierten Front Office Manager (m/w/d). Deine Aufgaben <ul><li>Verantwortung für den reibungslosen Ablauf des gesamten Front Office </li><li>Professionelle Betreuung unserer Gäste – vom Check-in bis zum Check-out </li><li>Organisation und Koordination der täglichen Abläufe </li><li>Erstellung und Bearbeitung individueller Angebote für Meetings, Workshops und Tagungen </li><li>Betreuung und Koordination von Tagungs- und Gruppenanreisen sowie der Tagungsräume </li><li>Abrechnung der Gäste und Erstellung von Rechnungen für Übernachtungen, Tagungen und weiteren Leistungen </li><li>Abrechnung von Verpflegungsleistungen, z. B. Mittagessen für unsere Tagungsgäste </li><li>Kontrolle von Kassen- und Zahlungsvorgängen </li><li>Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Housekeeping, Küche und Haustechnik </li><li>Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards </li><li>Professioneller Umgang mit Gästewünschen, Beschwerden und besonderen Situationen </li><li>Optimierung und Weiterentwicklung der Front-Office-Prozesse </li></ul> Dein Profil <ul><li>Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Hotelfachfrau/mann oder vergleichbar</li><li>Du trägst aktiv dazu bei, unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten </li><li>Ein gepflegtes Erscheinungsbild, gute Deutschkenntnisse, eine hohe Gast- und Serviceorientierung sowie eine positive Ausstrahlung zeichnen Dich aus</li><li>Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung aus der Hotellerie und/oder Gastronomie mit</li><li>Du bringst dich flexibel bei Abend- und Wochenendveranstaltungen ein</li><li>Erfahrung mit der Hotelmanagementsoftware (HMS) Protel wünschenswert</li><li>Englischkenntnisse sind von Vorteil</li><li>Du bist ein echter Teamplayer und bringst eine ausgeprägte Hands-On-Mentalität mit</li></ul> Deine Benefits <ul><li>Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team</li><li>Strukturiertes Onboarding für Deinen guten Einstieg</li><li>Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln</li><li>Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten</li></ul> Ich freue mich auf Deine Bewerbung Frau <br>Svenja Krüßel<br>D-49835 Wietmarschen-Lohne<br>Tel.: 0170-7888740<br>E-Mail: <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a>