About this role
Ihre Aufgaben <ul style="border:0px solid;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li>Aktive Führung, Organisation und Weiterentwicklung des Service-/Werkstattteams</li><li>Planung und Koordination von Personal-, Material- und Ressourceneinsatz</li><li>Sicherstellung einer termingerechten, effizienten und qualitativ hochwertigen Auftragsabwicklung</li><li>Überwachung und Einhaltung aller Qualitäts-, Sicherheits- und Herstellervorgaben</li><li>Unterstützung bei der Diagnose und Behebung komplexer technischer Probleme</li><li>Durchführung, Prüfung und Endabnahme von Wartungs-, Inspektions- und Reparaturarbeiten</li><li>Steuerung und Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen</li><li>Betreuung von Auszubildenden sowie Förderung der Mitarbeiterentwicklung</li><li>Analyse von Kennzahlen und Umsetzung von Maßnahmen zur Prozess- und Kostenoptimierung</li><li>Mitwirkung bei Preisgestaltung, Arbeitsbewertung und wirtschaftlicher Steuerung der Werkstatt</li><li>Betreuung und Beratung von Kunden, insbesondere bei Reklamationen und technischen Anliegen</li><li>Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Serviceberatung sowie Teile- und Zubehörverkauf</li><li>Organisation von Schulungen und Sicherstellung des Wissenstransfers im Team</li></ul> Ihr Profil <ul><li>Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) mit Weiterbildung zum KFZ-Meister </li><li>Mehrjährige Berufserfahrung im Werkstattumfeld, idealerweise mit Führungsverantwortung</li><li>Fundierte Kenntnisse in der Fahrzeugdiagnose sowie im Umgang mit modernen Diagnosesystemen</li><li>Ausgeprägte Führungskompetenz, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein</li><li>Kommunikationsstärke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden</li><li>Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Überzeugungskraft</li><li>Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise</li><li>Hohes Qualitätsbewusstsein und handwerkliches Geschick</li><li>Interesse an neuen technischen Entwicklungen und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung</li><li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil</li><li>Führerschein der Klasse B</li></ul> Warum wir? <ul style="border:0px solid;color:rgb(32,32,32);font-family:Inter, '-apple-system', BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, 'Helvetica Neue', 'Open Sans', 'system-ui', '-apple-system', 'Segoe UI', Roboto, Ubuntu, Cantarell, 'Noto Sans', sans-serif, 'Apple Color Emoji', 'Segoe UI Emoji';font-size:14px;font-style:normal;font-weight:400;text-transform:none;background-color:rgb(255,255,255);"><li style="border:0px solid;margin:0px;">Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem wachsenden Familienunternehmen</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Kollegiales Betriebsklima unterstützt durch unsere kulturelle Diversität</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Eine langfristige Perspektive und eine hohe Arbeitsplatzsicherheit</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Marken und damit verbunden Aufstiegsmöglichkeiten (z. B. Möglichkeit eines Aufstiegs zum Werkstattleiter) </li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Bereitstellung einer monatlichen Tankkarte</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Sonderkonditionen im Verkauf und Service für unsere Mitarbeiter:innen</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Angebot an Prämien (z.B. Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen)</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Jährliches Firmenevent</li><li style="border:0px solid;margin:0px;">Viel Spielraum für Ihre eigenen Ideen!</li></ul>