About this role
Deine Aufgaben Wir möchten Künstliche Intelligenz gezielt in unseren technischen Prozessen einsetzen und dafür eigene, praxisnahe Lösungen entwickeln.<br>Dafür suchen wir eine:n Werkstudent:in, die/der uns beim Aufbau neuer KI-Projekte unterstützt - von der technischen Konzeption bis zur praktischen Umsetzung.<br><br>Im ersten Schritt stehen zwei konkrete Anwendungsfälle im Mittelpunkt, an denen du mitarbeitest:<br><strong><em>1. KI-Assistent für den technischen Service</em></strong><br>Für unsere Anlagen verfügen wir über umfangreiche technische Dokumentationen wie Stücklisten, Schaltpläne, Zeichnungen sowie Bedienungs- und Wartungsanleitungen. Ergänzend stehen – je nach Servicefall in unterschiedlichem Umfang – Informationen aus vergangenen Servicefällen zur Verfügung, darunter Fehlerbeschreibungen und dokumentierte Lösungsansätze.<br>Du unterstützt bei der Entwicklung einer KI-Lösung, die diese Wissensquellen intelligent erschließt und miteinander verknüpft, um unsere Servicemitarbeitenden bei der Bearbeitung neuer Anfragen gezielt zu unterstützen, zum Beispiel bei:<br><ul><li>der Analyse technischer Serviceanfragen und Identifikation betroffener Anlagen, Baugruppen und Komponenten</li><li>dem Auffinden relevanter Dokumentationen sowie vergleichbarer früherer Servicefälle und Fehlerbilder,</li><li>der Ermittlung und Priorisierung möglicher Fehlerursachen,</li><li>dem Vorschlagen geeigneter Prüfschritte, Rückfragen und Lösungsmaßnahmen sowie</li><li>der Identifikation passender Ersatzteile bei Bedarf.</li></ul><strong><em>2. Intelligente Artikel- und Projektdatenbank</em></strong><br>Ein zweiter Schwerpunkt ist die intelligente Aufbereitung unserer über viele Projekte entstandenen Stücklisten und technischen Daten.<br>Du unterstützt dabei:<br><ul><li>Komponenten aus vorhandenen Stücklisten zu erkennen und daraus Artikel zu erzeugen,</li><li>passende Artikelklassen und technische Attribute zur eindeutigen Beschreibung zu erarbeiten,</li><li>gleiche oder ähnliche Komponenten trotz unterschiedlicher Bezeichnungen zu erkennen und zusammenzuführen sowie</li><li>die erzeugten Artikel mit den jeweiligen Projekten, Anlagen und Baugruppen zu verknüpfen.</li></ul>Dabei arbeitest du eng mit den Kolleg:innen zusammen, die das technische Wissen über unsere Anlagen, Produkte und Servicefälle mitbringen. Dein Profil <ul><li>Eingeschriebene:r Student:in im Bereich Informatik, Data Science, KI, Softwareentwicklung oder einer verwandten Fachrichtung</li><li>gute Programmierkenntnisse, idealerweise in Python</li><li>erste Berührungspunkte mit KI- bzw. LLM-Anwendungen von Vorteil, aber keine Voraussetzung,</li><li>Interesse an RAG, semantischer Suche, Embeddings und Wissenssystemen</li><li>grundlegendes Verständnis für Datenbanken</li><li>strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten</li><li>Bereitschaft, dich eigenständig in neue Technologien und technische Zusammenhänge einzuarbeiten</li></ul> Warum wir? <ul><li>Mitarbeit an einem realen KI-Projekt mit echten Daten, viel Gestaltungsspielraum</li><li>Hybrid-Modell: Homeoffice + Standort Castrop-Rauxel</li><li>Themen rund um die bekanntesten Bühnen, Musicals & Shows der Welt</li><li>Flexible Arbeitszeiten</li><li>Flache Hierarchien, offenes Team, eigenverantwortliches Arbeiten</li></ul>