About this role
Deine Aufgaben <p>Als Teil unseres Service-Teams bist du erster technischer Ansprechpartner für unsere Kunden – remote oder vor Ort. Du arbeitest mit modernster Bühnen- und Antriebstechnik weltweit, unter anderem bei renommierten Opernhäusern und Theatern.</p><ul><li><p>Fehleranalyse und Störungsdiagnose (Hotline, Ticketsystem, Logdaten)</p></li><li><p>Fernwartung & Störungsbehebung an SPS-basierten Steuerungen und elektrischen Anlagen</p></li><li><p>Durchführung und Dokumentation präventiver Wartungen & Systemtests</p></li><li><p>Umbauten und Komponententausch (remote & vor Ort)</p></li><li><p>Unterstützung bei Inbetriebnahmen von Antriebstechnik</p></li><li><p>Begleitung von Software-Updates</p></li><li><p>Koordination von Einsätzen mit dem Servicekoordinator</p></li><li><p>Gelegentliche weltweite Einsätze zur Instandsetzung</p></li><li><p>Teilnahme an ca. 5 Wochen Rufbereitschaft/Jahr</p></li></ul> Dein Profil <ul><li><p>Abgeschlossene Ausbildung / Studium im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, Elektronik oder Technische Informatik</p></li><li><p>Erfahrung mit SPS-Systemen (z. B. Siemens, Beckhoff oder proprietär)</p></li><li><p>Praxis in Service, Inbetriebnahme oder technischer Kundenbetreuung</p></li><li><p>Kenntnisse in elektrischer Sicherheit und ggf. funktionaler Sicherheit (wünschenswert: Veranstaltungstechnik)</p></li><li><p>Deutsch & Englisch mind. B2, weitere Sprachen von Vorteil</p></li><li><p>Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise</p></li><li><p>Kundenorientierung & Teamfähigkeit</p></li></ul> Warum wir? <ul><li><p>Hybrid-Modell: Homeoffice + Standort Castrop-Rauxel + Einsätze weltweit</p></li><li><p>Projekte bei den bekanntesten Bühnen, Musicals & Shows der Welt</p></li><li><p>Flexible Arbeitszeiten, Überstundenkonto & Freizeitausgleich</p></li><li><p>Flache Hierarchien, offenes Team, eigenverantwortliches Arbeiten</p></li><li><p>Individuelle Weiterbildung, langfristige Entwicklungsperspektiven</p></li><li><p>Attraktives Gehalt & stabile Festanstellung</p></li></ul>