About this role
Bricodeal, distributeur de produits et services dédiés à l’Habitat au service des commerces. 2 marchés : Distribution en grande surface de bricolage/jardinerie et Négoce en matériaux/traditionnels 30 000 références Implanté à Bordeaux depuis 50 ans Bricodeal est une société du Groupe QERYS. Nous rejoindre c’est : L’assurance d’un Groupe solide Un système de management participatif Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) Une attention particulière à la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) Un parcours d’intégration , des formations et un accompagnement tout au long de votre carrière Pour en savoir +, consultez notre site institutionnel https://www.groupe-qerys.com/ Quel est notre contexte : Vous assurez la gestion administrative quotidienne et accompagnez l’activité commerciale de l’entreprise tout en suivant la stratégie déployée. Vous veillez à la qualité du traitement et du suivi du client, garantissez sa satisfaction et contribuez au développement du chiffre d’affaires. Quel sera votre quotidien ? Assurer la gestion administrative et la satisfaction client Saisir les commandes & devis dans l’ERP Gérer l’accueil téléphonique avec historisation dans le CRM Gérer le traitement des demandes par mail dans Kiamo et dans les outils Groupe Contacter le client pour évaluer son niveau de satisfaction S’assurer de l’envoi des commandes en préparation, des délais d’expédition, de livraison et la facturation Être en alerte et déceler les potentielles futures problématiques client Relance de clients concernant les commandes non validées Relayer les offres commerciales et développer le portefeuille export Relancer les devis et assurer la prise de commande Développer le CA et participer à la fidélisation en relayant les offres commerciales par téléphone et par mail Développer le portefeuille Export Être en alerte et déceler les potentiels nouveaux clients (prospects) Déceler les opportunités commerciales et proposer la mise en relation avec la Force de Vente et le Commerce Sédentaire Conditions du contrat : CDD 6 mois - temps plein Temps de travail hebdomadaire : 39H00 contractuelles, réparties du lundi au vendredi Localisation du poste : 4 rue Yves Glotin , 33 300 Bordeaux Poste à pourvoir à partir de : Novembre 2026