About this role
Sider, fournisseur de produits du second œuvre et partenaire du stock des professionnels. 28 000 références en stock permanent sur les univers plomberie, électricité, serrurerie, quincaillerie, outillage et équipement 43 000 clients professionnels et collectivités 100 000m² de stockage sur 2 plateformes logistiques et 8 entrepôts régionaux Sider est une société du Groupe Qérys. Le Groupe Qérys et ses sociétés commerciales proposent ensemble une offre globale dans le domaine de l’aménagement et de l’habitat (930 collaborateurs - 289M€ de CA en 2025). Nous rejoindre c’est : L’assurance d’un Groupe solide Un système de management participatif Un engagement RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) Une attention particulière à la QVCT (Qualité de Vie et des conditions de Travail) Un parcours d’intégration , des formations et un accompagnement tout au long de votre carrière Pour en savoir +, consultez notre site institutionnel https://www.groupe-qerys.com/ Quel est notre contexte ? Vous rejoignez une équipe de 8 collaborateurs en tant que Conseiller Technique H/F, au sein de notre siège Sider à Canéjan. Quel sera votre quotidien ? Traiter les demandes clients Analyser, identifier, qualifier les besoins et attentes du client Traiter les demandes issues des différents canaux (devis, commandes etc.) Assurer le traitement et la résolution des demandes commerciales du client et l’orienter sur les produits correspondants à ses besoins Prendre en charge le SAV de premier niveau : Diagnostiquer la demande, accompagner le client, constituer un dossier conforme et le transmettre au SAV Groupe Développer et entretenir le contact et le climat de confiance avec le client Suivre des demandes clients Réaliser des recommandations produits auprès des clients Effectuer les devis en respectant la politique tarifaire de l’entreprise Assurer le suivi commercial Négocier avec les fournisseurs dans le cadre d’affaires spécifiques Assurer le suivi commercial et administratif des dossiers et l’historiser dans les outils informatiques Participer à des actions commerciales ponctuelles Ce que nous vous apportons pour assurer un bon équilibre vie pro/vie perso (sous conditions) : 32 jours de congés payés (25 + 7 jours ouvrés) Lundi de pentecôte chômé et payé (Journée de solidarité offerte) Des jours supplémentaires offerts : ancienneté, déménagement, mariage/pacs… Une mutuelle prise en charge à 100% par le Groupe Une participation Prévoyance Réduction Partenaires - Déjeuner Une prime de cooptation pour tout collaborateur recruté à la suite de votre recommandation Conditions du contrat : CDI - temps plein Salaire et avantages : à partir 2300€ brut Horaires : 38H45 contractuelles, réparties du lundi au vendredi Localisation : 29 rue Thomas Edison, 33 610 Canéjan