About this role
Heb jij ervaring met het aansturen van chauffeurs of operationele teams en krijg je energie van een dynamische transportomgeving? Als Transport Coördinator Chauffeurs & Transport bij DPD in Vijfhuizen stuur je dagelijks circa 30 chauffeurs aan en heb je directe invloed op de prestaties van onze bezorgoperatie in regio Amsterdam. Wat ga je doen? Als Transport Coördinator Chauffeurs & Transport | Vijfhuizen ben je gedurende de dag continu bezig met het begeleiden van chauffeurs, bewaken van de operatie en verbeteren van prestaties. Succes in deze functie betekent dat chauffeurs tijdig vertrekken, routes succesvol worden uitgevoerd, kwaliteitsdoelstellingen worden gehaald en operationele verstoringen direct worden opgelost. Wat ga je verder doen? Je begeleidt dagelijks circa 30 chauffeurs binnen onze bezorgoperatie. Je verzorgt chauffeursbriefings en debriefings. Je bewaakt de voortgang van routes en stuurt bij waar nodig. Je houdt realtime overzicht op de operatie en grijpt in bij vertragingen, afwijkingen en knelpunten. Je spreekt chauffeurs actief aan op prestaties, gedrag, kwaliteit en service. Je vertaalt KPI's naar concrete verbeteracties op de werkvloer. Je draagt actief bij aan Continuous Improvement en Operational Excellence. Je stemt af met vervoerders, planners en collega's van andere afdelingen. Je behandelt operationele vraagstukken en klachten van klanten en leveranciers. Je bent verantwoordelijk voor chauffeursaansturing binnen een van de grootste last-mile logistieke netwerken van Nederland. Jouw start bij DPD Als nieuwe collega krijg je een uitgebreid inwerktraject. We nemen je stap voor stap mee in onze transportoperatie zodat je het proces, de chauffeurs en de systemen echt leert begrijpen. Tegelijkertijd draait de operatie gewoon door. Daarom verwachten we dat je initiatief neemt, vragen stelt en actief meedraait op de werkvloer. Samen zorgen we ervoor dat jij succesvol wordt in je rol. De realiteit van de functie Je spreekt dagelijks chauffeurs aan op prestaties, gedrag en gemaakte afspraken. Je bent dagelijks zichtbaar aanwezig op de werkvloer. Geen dag verloopt exact volgens planning. Je schakelt continu tussen chauffeurs, vervoerders, klanten en collega's. Je neemt beslissingen onder tijdsdruk. Je bent een voorbeeld voor chauffeurs en collega's. Je werkt in een omgeving waar tempo, samenwerking en eigenaarschap centraal staan. Deze functie past minder goed bij je als Je liever de hele dag op kantoor werkt. Je het lastig vindt om chauffeurs aan te spreken op gedrag of prestaties. Je behoefte hebt aan een voorspelbare werkdag. Je weinig affiniteit hebt met logistiek of transport. Je energie verliest wanneer je veel moet schakelen. Jouw werktijden Je werkt samen met een team van transportcoördinatoren binnen verschillende onderdelen van onze operatie. Voorbeelden van diensten: OFD: 08:00 - 16:30 uur Planning: 09:00 - 17:30 uur Retouren: 14:00 - 22:30 uur Je werkt volgens een vast rooster en bent flexibel inzetbaar binnen deze diensten. Daarnaast werk je periodiek op zaterdag. Wat bieden we jou? Een salaris tussen €2.931 en €4.188 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring. Een functie 38,75 (1 fte) uur per week. Door de avond- en weekenddiensten profiteer je van een aantrekkelijke onregelmatigheids-regeling (ORT-regeling): 30% tussen 20:00 en 24:00 uur 45% tussen 00:00 en 06:00 uur 50% op zaterdag en zondag 100% op feestdagen Opleidingskansen, ontwikkelingsmogelijkheden en onbeperkt toegang tot onze Studyhub. 28 vakantiedagen (+ optie tot bijkoop) en reiskostenvergoeding. Veel extra’s, zoals een collectieve zorgverzekering en een aantrekkelijk pensioen (3,55% eigen bijdrage).