About this role
Liderar la gestión del proceso de admisión de estudiantes de pregrado, desde la calificación de prospectos hasta el cumplimiento de los requisitos de admisión, asegurando el seguimiento oportuno de las etapas de admisiones mediante una experiencia ágil, cercana y orientada al estudiante. Asimismo, apoyar las actividades de captación y la conversión de estudiantes admitidos, trabajando de manera cercana con las áreas responsables para contribuir al cumplimiento de las metas institucionales.
Funciones Principales:
Liderar la gestión del proceso de admisión de estudiantes de pregrado, asegurando el cumplimiento de las metas y objetivos establecidos para cada etapa bajo su responsabilidad.Coordinar y supervisar al equipo de especialistas de admisiones, estableciendo lineamientos de gestión, seguimiento y atención de prospectos que aseguren una experiencia ágil, cercana y orientada al estudiante.Gestionar la calificación, segmentación y seguimiento de prospectos, implementando estrategias que impulsen su avance en el proceso de admisión y su conversión a solicitud de prueba.Coordinar el seguimiento y revisión de expedientes y requisitos de admisión, asegurando su cumplimiento oportuno e identificando oportunidades para reducir retrasos o abandono durante el proceso.Participar y apoyar en eventos y actividades de captación de estudiantes potenciales, asegurando el adecuado registro y posterior seguimiento de los prospectos generados.Coordinar con directores de programas y otras áreas involucradas las acciones necesarias para facilitar el avance de los candidatos durante el proceso de admisión.Apoyar las estrategias de seguimiento a estudiantes admitidos para contribuir a su conversión, en coordinación con las áreas responsables.Monitorear los indicadores clave (KPIs) del funnel de admisiones, identificar oportunidades de mejora y establecer acciones con el equipo para contribuir al cumplimiento de las metas institucionales. Formación académica
Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación, Ingeniería Industrial o carrera afín.Se valorarán estudios de posgrado o especialización relacionados con gestión comercial, mercadeo, educación, servicio al cliente o áreas afines.Experiencia
Experiencia en posiciones relacionadas con admisiones, gestión comercial, ventas consultivas, captación, servicio al cliente o gestión de prospectos.Experiencia coordinando o supervisando equipos de trabajo.Experiencia en seguimiento de indicadores, cumplimiento de metas y gestión de procesos orientados a conversión.Conocimientos y habilidades
Gestión y seguimiento de funnels de conversión.Manejo y análisis de indicadores de gestión (KPIs).Excel y herramientas de análisis (CRM).Habilidad para establecer relaciones y comunicarse efectivamente con estudiantes, padres de familia y diferentes áreas de la institución.Competencias clave
Orientación a resultados y cumplimiento de metas.Liderazgo y desarrollo de equipos.Capacidad para trabajar de manera colaborativa con diferentes áreas.Enfoque en el estudiante y excelencia en el servicio.Capacidad de análisis y toma de decisiones basada en información.Comunicación clara y efectiva. Interesados cargar su CV y colocar su pretensión salarial.
Horario Laboral de 08:00 a 17:00 hrs y sábados de 08:00 a 12:00 hrs.
Disponibilidad de laborar en el Campus Central de la Universidad del Valle de Guatemala, ubicado en zona 15 de la Ciudad de Guatemala.