About this role
Empresa en la ciudad de Ibagué requiere para su equipo de trabajo el cargo de ASESOR(A) DE SERVICIO AL CLIENTE - PERSONA CON DISCAPACIDAD. -Nivel educativo: Bachiller, Técnico, tecnólogo o estudiantes en cualquier carrera. -Experiencia: Deseable 6 meses de experiencia en servicio al cliente puede ser presencial o call center. Cargo dirigido a personas con discapacidad (PCD). Funciones: -Atender y brindar soporte a los clientes de la empresa, gestionando sus solicitudes, requerimientos o reclamos con empatía, respeto y orientación a la solución. -Garantizar una comunicación clara y efectiva que contribuya a una experiencia de servicio accesible y de calidad. -Atender llamadas o mensajes de clientes para ofrecer información, resolver inquietudes y gestionar solicitudes. -Registrar cada interacción en los sistemas de la empresa de forma completa y oportuna. -Cumplir con los indicadores de servicio establecidos (calidad, atención oportuna, satisfacción del cliente). -E