About this role
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 24 meses en ventas, áreas comerciales y ventas online a través de redes sociales, para desempeñar el cargo de Asesor/a de puntos de venta y online. Formación académica: Técnico/a en servicio al cliente, mercadeo y ventas, graduado/a. Funciones específicas: -Gestionar la asesoría y atención de clientes a través de Instagram, Facebook, página web y demás canales digitales, buscando convertir las consultas en ventas. -Atender y gestionar los pedidos, verificando que la información del cliente, forma de pago, productos y condiciones de entrega se encuentren completos y correctos. -Administrar los pedidos recibidos a través de la página web, realizar el seguimiento a su facturación, despacho y entrega, y verificar la satisfacción del cliente. -Generar y gestionar bases de datos de clientes para realizar seguimiento y nuevas acciones comerciales. -Gestionar ha