About this role
En Seguros Bolívar seguimos construyendo confianza y valor a través de una gestión cercana, transparente y orientada al servicio. Hoy queremos sumar a nuestro equipo personas que disfruten acompañar a los clientes, resolver sus necesidades y fortalecer la relación con la marca. Si te apasiona brindar una experiencia de servicio memorable, esta oportunidad puede ser para ti. Misión del cargo Recibir, atender y solucionar los requerimientos de los clientes que se contactan con Asistencia Bolívar de acuerdo con las estrategias y políticas definidas por la compañía, garantizando que la atención prestada logre transformar en emociones satisfactorias las situaciones que interrumpen la vida del cliente a través de la identificación de sus necesidades e inquietudes Principales responsabilidades Gestión Integral de Solicitudes: Atender y resolver de manera efectiva los requerimientos, quejas y reclamos de los clientes, garantizando soluciones oportunas y el cumpl