About this role
đ Vill du göra skillnad â pĂ„ riktigt â i varje samtal? KundvĂ„rdsspecialist đ Hammarby Sjöstad | đ Heltid | đ° Fast lön + provision Trött pĂ„ kalla samtal, stressig sĂ€ljpress och produkter ingen bett om? Bra. Det Ă€r vi ocksĂ„. PĂ„ Verbal AB jobbar vi annorlunda. HĂ€r handlar telefonen inte om att störa â utan om att hjĂ€lpa, förenkla och skapa trygghet. Nu söker vi dig som vill bli en del av vĂ„rt team och ringa vĂ„ra befintliga kunder i det vi kallar ett âLove You Callâ. Det Ă€r precis vad det lĂ„ter som: ett samtal som gör kundens vardag lite bĂ€ttre đ âïž Vad gör du i rollen?
Du kontaktar befintliga kunder och sÀkerstÀller att de Àr nöjda med sin upplevelse med oss pÄ Verbal.
Du lyssnar, stÀller frÄgor och ger rÄd utifrÄn kundens behov.
NĂ€r det passar kan du erbjuda relevanta tillĂ€ggstjĂ€nster eller produkter â alltid pĂ„ ett schysst och vĂ€rdeskapande sĂ€tt.
Du jobbar strukturerat med uppföljning och dokumentation i vÄra system.
Det hĂ€r Ă€r inte aggressiv försĂ€ljning. Det Ă€r relationsbyggande, förtroende och lĂ„ngsiktighet. đž Vad fĂ„r du hos oss?
Fast lön + provision â trygg grund med möjlighet att pĂ„verka din inkomst.
En perfekt roll för dig som vill utvecklas inom kunddialog och försÀljning.
En modern arbetsplats med stark teamkÀnsla och högt i tak.
Tydlig onboarding, löpande coachning och stöd frÄn ett erfaret team.
Ett bolag som faktiskt bryr sig â om bĂ„de kunder och medarbetare.
𫔠Vem söker vi?
Du tycker om att prata med mÀnniskor och har ett naturligt, empatiskt sÀtt.
Du drivs av att hjĂ€lpa â och vill samtidigt utvecklas och prestera.
Erfarenhet av kundservice, försÀljning eller telefonarbete Àr meriterande, men inte ett krav.
Du uttrycker dig obehindrat pÄ svenska i tal och skrift.
RĂ€tt instĂ€llning slĂ„r CV â varje gĂ„ng. đą Om Verbal Vi Ă€r en fristĂ„ende mobiloperatör som levererar mobiltelefoni pĂ„ kundens villkor. Sedan 2007 har vi hjĂ€lpt bĂ„de privatpersoner och företag med schyssta, flexibla lösningar. Vi Ă€r stolta över vĂ„ra kundomdömen â och över att vara en certifierad Great Place to Work. Hos oss möts höga ambitioner och ett hjĂ€rta pĂ„ rĂ€tt stĂ€lle. đ LĂ„ter det hĂ€r som du? Skicka in din ansökan redan idag â vi intervjuar löpande och ser fram emot att lĂ€ra kĂ€nna dig!