About this role
¿Eres estudiante o acabas de terminar tus estudios? Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú. Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos: Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional. Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía . Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos. ¿Te gustaría iniciar tu carrera en el mundo hotelero en un entorno internacional? En Meliá Hotels International , buscamos estudiantes para realizar prácticas en el área de Recepción en nuestro Hotel Meliá Barajas , ubicado cerca del aeropuerto de Madrid. ¿Qué aprenderás con nosotros? Realizar procesos de check-in y check-out siguiendo los estándares de la compañía. Atender y asistir a los huéspedes durante su estancia, ofreciendo un servicio cercano y profesional. Gestionar solicitudes, consultas e incidencias, asegurando una rápida resolución. Apoyar en la asignación de habitaciones y control de disponibilidad. Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y peticiones de clientes. Colaborar con los distintos departamentos del hotel para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria. Conocer y utilizar las herramientas y procedimientos propios del departamento de Recepción. Participar en la promoción de servicios y experiencias disponibles en el hotel. ¿Qué buscamos en ti? Estudiante o recién graduado/a en Turismo, Gestión Hotelera, Hospitality Management o titulaciones afines. Posibilidad de firmar convenio de prácticas con universidad o centro de estudios. Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas. Clara orientación al cliente y pasión por la hospitalidad. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con distintos perfiles de huéspedes. Actitud proactiva, resolutiva y capacidad de organización. Capacidad para trabajar en equipo y en entornos dinámicos. Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas. ¿Qué te ofrecemos? Formar parte de una compañía líder en el sector hotelero a nivel internacional. Formación práctica y aprendizaje continuo en el área de Front Office. Acompañamiento y mentoring por parte de profesionales con experiencia. Participación activa en la operativa diaria de un hotel urbano de referencia en Madrid. Entorno multicultural y dinámico. Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Meliá Hotels International. Acceso a los beneficios y descuentos exclusivos para empleados de la compañía. En Meliá todos somos VIP En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global . Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página " Protege tu candidatura ". Si quieres ser “ Very Inspiring People “, síguenos en: INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR