About this role
Deine Aufgaben <ul><li>Unterstützung der Empfangsleitung bei der Führung und Organisation des Empfangsteams</li><li>Sicherstellen eines reibungslosen Ablaufs am Empfang, einschließlich Check-in und Check-out der Gäste</li><li>Betreuung unserer Gäste mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Freundlichkeit</li><li>Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden und besonderen Wünschen der Gäste</li><li>Durchführung von Schulungen und Einarbeitungen neuer Mitarbeitenden</li><li>Mitwirken bei der Erstellung von Dienstplänen und der Personaleinsatzplanung</li><li>Unterstützung bei administrativen Aufgaben wie der Rechnungsstellung und Kassenführung</li></ul> Dein Profil <ul><li>Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe</li><li>Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption sammeln</li><li>Du hast eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil</li><li>Du glänzt mit einer hohen Serviceorientierung sowie mit einem freundlichen und professionellen Auftreten</li><li>Du hast gute EDV-Kenntnisse </li><li>Dein Profil vervollständigen Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit</li></ul> Das bieten wir <ul><li>Übertarifliche Bezahlung</li><li>Ein freundliches und aufgeschlossenes TEAM mit abteilungsübergreifendem Denken</li><li>Wertschätzender Umgang und familiäre Atmosphäre</li><li>Freiraum für kreatives Arbeiten</li><li>Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche, Schulungen und Fortbildungen</li><li>Ermäßigungen für Hotelbuchungen in unseren Partnerhotels</li><li>Regelmäßige Mitarbeiterevents</li><li>Kostenfreier Stellplatz für dein Fahrzeug während der Arbeitszeit (Fahrrad, Motorrad oder Auto)</li><li>Vermögenswirksame Leistungen</li><li>Heidegrund Cares Day - du hast die Möglichkeit, einen Arbeitstag im Jahr gegen einen Tag im Ehrenamt zu tauschen</li><li>Corporate Benefits u.a. SIXT, Ab in den Urlaub, Mister Spex, Hugo Boss, Cine Star, Adidas, Samsung uvm.</li></ul>